现象：

复印机用过一段时间后，更换定影热棍后，跳“关闭并打开主开关”。把机器关掉一段时间后再打开可以继续使用，用一段时间后又会跳同样画面。

故障分析：

首先，检测了定影热棍是不是装好，更换定影后故障依旧，排除定影问题。做错误清除，故障依旧。 咨询资深服务可能是固件版本问题，对机器做GC6-C8固件升级，升级完成，顾客使用一段时间后又跳同样画面。检查机器发现转印组件一端的卡口断裂，判断是否会是此故障引起的，修复后故障依旧。最后对机器做了总清，故障解决，机器恢复正常。

解决方法：

对机器做总的数据清除，故障解决。