故障代码 C-E301

现象：

复合机一插上网线就跳故障代码C-E301。

分析：

CE301含义：控制器内部错误，参照错误的存储器。
1、复合机直连笔记本，正常。
2、复合机连上客户的路由器，一旦获取到IP地址，就跳代码。
3、在路由器上划分网段，使客户的内网不能访问到复合机，但使复合机可以连上公网，正常。

经过以上测试，发现是客户的内部网络有影响我们复合机的设备。

对策：
由于不知道是哪一台客户端影响我们的复合机，更鉴于客户那边的客户端数量较少，所以我们采用拔掉所有网线，然后一根一根插回去看到底哪一根插上会导致跳代码的方法。最后发现是一台惠普的彩色喷墨打印机导致的，它后面接了一个并口转网口的打印服务器，将这台打印机从网络中断开后一切都正常了。

打印机在同一个网络的时候，ip地址或者端口最好不要使用同一个段，或者使用打印机的端口类型和协议注意区分。