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震旦ADC286跳 C-E301故障代码解决办法
浏览: 发布日期:2017-11-17

故障代码 C-E301

现象:

复合机一插上网线就跳故障代码C-E301。

分析:

CE301含义:控制器内部错误,参照错误的存储器。
1、复合机直连笔记本,正常。
2、复合机连上客户的路由器,一旦获取到IP地址,就跳代码。
3、在路由器上划分网段,使客户的内网不能访问到复合机,但使复合机可以连上公网,正常。

经过以上测试,发现是客户的内部网络有影响我们复合机的设备。

对策:
由于不知道是哪一台客户端影响我们的复合机,更鉴于客户那边的客户端数量较少,所以我们采用拔掉所有网线,然后一根一根插回去看到底哪一根插上会导致跳代码的方法。最后发现是一台惠普的彩色喷墨打印机导致的,它后面接了一个并口转网口的打印服务器,将这台打印机从网络中断开后一切都正常了。

打印服务器

打印机在同一个网络的时候,ip地址或者端口最好不要使用同一个段,或者使用打印机的端口类型和协议注意区分。