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震旦AD219机器部分电脑安装驱动不能打印
浏览: 发布日期:2017-10-30

现象:

AD219机器在客户使用HA-668N服务器,2台电脑可以安装GDI驱动正常打印,7台电脑安装GDI驱动点打印后文件消失,机器无反应。(和安装PCL驱动的效果一样)

分析:
7台不能打印的电脑中有三台全新电脑,还有一台更换电脑系统也不行。排除电脑问题,从机器上面找问题。

对策:
1.USB直连电脑,安装GDI驱动,还是不能打印。但是机器关闭和开启,电脑打印机那 里会有脱机和准备就绪的变化。更换USB线,故障依旧。
2.发现服务器搜索到的机器显示Konica Minolta型号,根据以前有遇到过的情况,安装柯美215驱动,故障依旧。
3.型号显示不是Generic,怀疑是主板八角rom芯片有问题,更换主板上面的八角芯片,故障解决。

 

说明:
此问题从机器安装时候就一直存在,应该是出厂rom芯片问